TRANSBOX - ¡Traduce e-mails desde tu bandeja de entrada!
Ofrece atención a tus clientes internacionales en su lengua materna gracias a nuestra exclusiva plataforma de traducción de e-mails
OneHourTranslation ha desarrollado la solución definitiva para ofrecer ayuda por e-mail a clientes que no hablan inglés.
Por ejemplo, ofrecer atención al cliente para clientes castellanoparlantes:
- Support receives an email in Spanish, they send the email to
Spanish2English@OneHourTranslation.com
Un traductor nativo en el idioma traduce el e-mail y lo envía a atención al cliente.
- Servicio al cliente responde el e-mail en inglés y lo envía a:
English2Spanish@OneHourTranslation.com
El e-mail se traducirá al castellano.
- Se puede reenviar la traducción DIRECTAMENTE al cliente con CC o BCC, junto con el mensaje para servicio al cliente, insertando lo siguiente en el e-mail:
[[TO: email@customer.com]] [[CC or BCC: support@your-company.com]]
- Para traducir sólamente el principio del e-mail, por ejemplo, en caso de un tema extenso, inserta [[STOP]] hasta donde quieras que se traduzca.
- El cliente ve un e-mail proveniente de support@your-company.com en su LENGUA MATERNA.
Bottom line, the Customer sent the email in her native language but Support staff read the email in English, replied in English and the Customer received the reply from Support in her native language.
Para e-mails cortos, el ciclo completo dura de dos a tres horas y es completamente transparente.
Lista de los idiomas disponibles para la traducción de e-mails:
| Afrikaans |
Albanian |
Arabic |
Armenian |
| Bengali |
Bosnian |
Bulgarian |
Catalan |
| Chinese (Cantonese) |
Chinese Mandarin Simplified |
Chinese Mandarin Traditional |
Croatian |
| Czech |
Danish |
Dari |
Dutch |
| English |
Estonian |
Farsi |
Finnish |
| French |
French (Canadian) |
Georgian |
German |
| Greek |
Hebrew |
Hindi |
Hungarian |
| Indonesian |
Italian |
Japanese |
Kazakh |
| Khmer |
Korean |
Latvian |
Lithuanian |
| Macedonian |
Malay |
Norwegian |
Pashto |
| Polish |
Portuguese (Brazil) |
Portuguese (Portugal) |
Romanian |
| Russian |
Serbian |
Slovak |
Slovenian (Slovene) |
| Spanish |
Spanish (Latin-America) |
Swedish |
Tagalog |
| Tamil |
Thai |
Turkish |
Ukrainian |
| Urdu |
Uzbek |
Vietnamese |
Asegúrate de enviar los e-mails desde la misma cuenta de e-mail con la que te registraste.
Por favor, ten en cuenta que por el momento no traducimos adjuntos.
Por favor, contacta con nosotros con cualquier pregunta o sugerencia que tengas.
